База знань (Доступ 24/7)
Online-система реєстрації інцидентів (Доступ 24/7)
Оновлення модулів
Кількість користувачів c доступом до інцидентів
Кількість доступних інцидентів в місяць
SLA (Service-level Agreement)
Час реагування на критичний інцидент
Час реагування на важливий інцидент
Час реагування на звичайний інцидент
Консультація по роботі з додатками
Тривалість консультацій впродовж місяця
Бізнес-консультування
Платні допрацювання
Можливість виконувати допрацювання самостійно
600$
рік
1 200$
рік
200$
місяць
від 2.5%
від вартості ліцензії / місяць
Стандартна
від 800$
рік
База знань (Доступ 24/7)
Online-система реєстрації інцидентів (Доступ 24/7)
Оновлення модулів
Кількість користувачів c доступом до інцидентів
1
Кількість доступних інцидентів в місяць
10
SLA (Service-level Agreement)
Час реагування на критичний інцидент
8 годин
Час реагування на важливий інцидент
4 дні
Час реагування на звичайний інцидент
10 днів
Консультація по роботі з додатками
Тривалість консультацій впродовж місяця
Бізнес-консультування
Платні допрацювання
Можливість виконувати допрацювання самостійно
РОЗШИРЕНА
від 1 200$
рік
База знань (Доступ 24/7)
Online-система реєстрації інцидентів (Доступ 24/7)
Оновлення модулів
Кількість користувачів c доступом до інцидентів
1
Кількість доступних інцидентів в місяць
20
SLA (Service-level Agreement)
Час реагування на критичний інцидент
4 години
Час реагування на важливий інцидент
48 годин
Час реагування на звичайний інцидент
6 днів
Консультація по роботі з додатками
Zoom, Telegram
Тривалість консультацій впродовж місяця
2 години
Бізнес-консультування
Платні допрацювання
Можливість виконувати допрацювання самостійно
PREMIUM
від 300$
місяць
База знань (Доступ 24/7)
Online-система реєстрації інцидентів (Доступ 24/7)
Оновлення модулів
Кількість користувачів c доступом до інцидентів
2
Кількість доступних інцидентів в місяць
40
SLA (Service-level Agreement)
Час реагування на критичний інцидент
2 годин
Час реагування на важливий інцидент
24 години
Час реагування на звичайний інцидент
3 дні
Консультація по роботі з додатками
Zoom, Telegram, Телефон
Тривалість консультацій впродовж місяця
4 години
Бізнес-консультування
Платні допрацювання
Можливість виконувати допрацювання самостійно
ENTERPRISE
1%
від вартості ліцензії / місяць
База знань (Доступ 24/7)
Online-система реєстрації інцидентів (Доступ 24/7)
Оновлення модулів
Кількість користувачів c доступом до інцидентів
2
Кількість доступних інцидентів в місяць
40
SLA (Service-level Agreement)
Час реагування на критичний інцидент
2 годин
Час реагування на важливий інцидент
24 години
Час реагування на звичайний інцидент
3 дні
Консультація по роботі з додатками
Zoom, Telegram, Телефон
Тривалість консультацій впродовж місяця
6 години
Бізнес-консультування
Платні допрацювання
Можливість виконувати допрацювання самостійно
Консультація без підписки
Вартість: 100$ / година
Наші контакти
| Адреса: | м. Київ, Сурікова 3а |
| Телефон: | +380 44 586-2630 |
| E-mail: | soft@xicom.kiev.ua |
